Для улучшения сервиса и адаптации нашего сайта к индивидуальным потребностям пользователей мы используем информацию, зарегистрированную в файлах «cookies». Продолжая работу с сайтом, Вы соглашаетесь на сбор, изменение и сохранение в памяти Вашего устройства файлов «cookies». Вы можете изменить настройки касающиеся «cookies» в настройках браузера.×

Тренинг

Управление отделом продаж

25 — 26 марта 2017 Украина, Киев

Другие интересные мероприятия

Вы зашли на страницу прошедшего мероприятия. Может быть, вас заинтересуют эти будущие мероприятия?

Билеты

Выберите количество билетов, которые вы хотите приобрести
Выберите количество билетов, которые вы хотите приобрести
Билеты на мероприятие "Управление отделом продаж" (25-03-2017 – 26-03-2017)
Продажа билетов закончилась 26 марта 2017 14:00

О мероприятии

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: управляющие владельцы предприятий, генеральные директора, директора по продажам (начальники отделов продаж, региональные менеджеры по продажам), директора по финансам, специалисты планово-экономических отделов, специалисты финансово-экономических отделов промышленных и торговых предприятий.

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:

  • Определить место отдела продаж в структуре предприятия.
  • Научится анализировать эффективность построения работы отдела продаж.
  • Освоить ключевые компетенции управляющего продажами, влияющие на успешность работы отдела.
  • Повысить эффективность работы сотрудников отдела продаж.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

  1. Проблемы управления в отделе продаж. Как узнать хорошо ли построен отдел продажи и эффективно ли настроены процессы продаж.
  2. Место отдела продаж в компании. Разница между продажами и маркетингом. Для чего создают отдел продаж. Ресурсы отдела продаж. Стратегия и тактика продаж.
  3. Цель управления и результат управления. Чем результат отличается от цели. Какие сотрудники нужнее целеустремленные или ориентированные на результат.
  4. Задачи управления.
  5. Функции управления, что важнее функции или задачи.
  6. Принципы и законы целеформирования, правила планирования. Стратегическая матрица, таблицы планирования, матрица «Срочно-важно», сетевой график, попарные сравнения.
  7. Эффективность принятия управленческого решения. Критерии эффективности управления.
  8. Постановка задач, организация совместной деятельности. Принципы организации и роль правил.
  9. Навыки мотивации и стимулирования. Материальная и нематериальная мотивация. Как формировать лояльность. Эффект Пигмалиона. Почему деньги являются самым не главным мотиватором у 95% сотрудников. Как включить главный мотиватор.
  10. Как и что контролировать, чем контролер отличается от надзирателя и погонщика. Чем управление отличается от командования, воздействия и влияния. Роль обратной связи. Принципы и правила обратной связи.
  11. Ключевые показатели деятельности KPI. Оценочные и инструментальные показатели. Когда количество переходит в качество. Что в продажах самое главное. Структура дохода, сколько чего в рамках данных денег.
  12. Воронка продаж и инструменты увеличения количественных и качественных показателей.
  13. Управление как коммуникативный процесс.
  14. Модели эффективного управленческого общения. Стратегическая модель взаимодействия. Как критиковать, принцип горькой пилюли.
  15. Техники метамоделирования проблем, рефрейминга ограничений и программирования эффективности.
  16. Методы влияния в управленческом общении.
  17. Коучинг, как стиль управления. Модели коучинга. Обратная связь её роль и способы.
  18. Управление временем и самоорганизация.
  19. «Пирамида успеха» или задачная матрица управления. Обучать или воспитывать.
  20. Стили управления.
  21. Уровни зрелости персонала и методы управления. Как узнать, хорошие ли у меня продавцы. Как формировать решительность и ответственность.
  22. Подбор «продажников». Критерии оценки и методы отбора.
  23. Психологический вампиризм персонала отдела продаж и методы работы с ним.
  24. Лидерство, роль и функции лидера.
  25. Команда и коллектив. Роль сплочения, сработанности (слаженности), совместимости и согласованности.
  26. Групповые методы принятия решения в отделе продаж и их значение. Эффективные собрания.

СПИКЕР: Завалкевич Леонард - бизнес-тренер, руководитель учебного центра, коуч. 12 лет практического опыта обучения переговорных групп, менеджеров по продажам, руководителей компаний. Автор многочисленных обучающих программ и таких книг, как: «Секреты коммуникации. Общение в продажах. Управление клиентом», «Психология эффективного менеджера», «Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера».

25 — 26 марта 2017
суббота — воскресенье
начало в 10:00
г. Киев, ул. Эспланадная 28, второй этаж, офис 8
Украина, Киев
вулиця Еспланадна 28

Организатор

ООО «Энциклопедия Бизнеса»

en-business.com.ua

seminar@en-business.com.ua

(044) 361-05-10

(067) 680-15-70