Тренинг

Управление отделом продаж

25 — 26 марта 2017 Украина, Киев

Билеты

Выберите количество билетов, которые вы хотите приобрести
Выберите количество билетов, которые вы хотите приобрести
Билеты на мероприятие "Управление отделом продаж" (25-03-2017 – 26-03-2017)
Тип Количество Доступно Цена Сумма
Стандарт Неогр.
3 800,00 грн.
3 800,00 грн.
Общая сумма 3 800,00 грн.

О мероприятии

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: управляющие владельцы предприятий, генеральные директора, директора по продажам (начальники отделов продаж, региональные менеджеры по продажам), директора по финансам, специалисты планово-экономических отделов, специалисты финансово-экономических отделов промышленных и торговых предприятий.

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:

  • Определить место отдела продаж в структуре предприятия.
  • Научится анализировать эффективность построения работы отдела продаж.
  • Освоить ключевые компетенции управляющего продажами, влияющие на успешность работы отдела.
  • Повысить эффективность работы сотрудников отдела продаж.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

  1. Проблемы управления в отделе продаж. Как узнать хорошо ли построен отдел продажи и эффективно ли настроены процессы продаж.
  2. Место отдела продаж в компании. Разница между продажами и маркетингом. Для чего создают отдел продаж. Ресурсы отдела продаж. Стратегия и тактика продаж.
  3. Цель управления и результат управления. Чем результат отличается от цели. Какие сотрудники нужнее целеустремленные или ориентированные на результат.
  4. Задачи управления.
  5. Функции управления, что важнее функции или задачи.
  6. Принципы и законы целеформирования, правила планирования. Стратегическая матрица, таблицы планирования, матрица «Срочно-важно», сетевой график, попарные сравнения.
  7. Эффективность принятия управленческого решения. Критерии эффективности управления.
  8. Постановка задач, организация совместной деятельности. Принципы организации и роль правил.
  9. Навыки мотивации и стимулирования. Материальная и нематериальная мотивация. Как формировать лояльность. Эффект Пигмалиона. Почему деньги являются самым не главным мотиватором у 95% сотрудников. Как включить главный мотиватор.
  10. Как и что контролировать, чем контролер отличается от надзирателя и погонщика. Чем управление отличается от командования, воздействия и влияния. Роль обратной связи. Принципы и правила обратной связи.
  11. Ключевые показатели деятельности KPI. Оценочные и инструментальные показатели. Когда количество переходит в качество. Что в продажах самое главное. Структура дохода, сколько чего в рамках данных денег.
  12. Воронка продаж и инструменты увеличения количественных и качественных показателей.
  13. Управление как коммуникативный процесс.
  14. Модели эффективного управленческого общения. Стратегическая модель взаимодействия. Как критиковать, принцип горькой пилюли.
  15. Техники метамоделирования проблем, рефрейминга ограничений и программирования эффективности.
  16. Методы влияния в управленческом общении.
  17. Коучинг, как стиль управления. Модели коучинга. Обратная связь её роль и способы.
  18. Управление временем и самоорганизация.
  19. «Пирамида успеха» или задачная матрица управления. Обучать или воспитывать.
  20. Стили управления.
  21. Уровни зрелости персонала и методы управления. Как узнать, хорошие ли у меня продавцы. Как формировать решительность и ответственность.
  22. Подбор «продажников». Критерии оценки и методы отбора.
  23. Психологический вампиризм персонала отдела продаж и методы работы с ним.
  24. Лидерство, роль и функции лидера.
  25. Команда и коллектив. Роль сплочения, сработанности (слаженности), совместимости и согласованности.
  26. Групповые методы принятия решения в отделе продаж и их значение. Эффективные собрания.

СПИКЕР: Завалкевич Леонард - бизнес-тренер, руководитель учебного центра, коуч. 12 лет практического опыта обучения переговорных групп, менеджеров по продажам, руководителей компаний. Автор многочисленных обучающих программ и таких книг, как: «Секреты коммуникации. Общение в продажах. Управление клиентом», «Психология эффективного менеджера», «Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера».

25 — 26 марта 2017
суббота — воскресенье
начало в 10:00
г. Киев, ул. Эспланадная 28, второй этаж, офис 8
Украина, Киев
вулиця Еспланадна 28

Организатор

ООО «Энциклопедия Бизнеса»

en-business.com.ua

seminar@en-business.com.ua

(044) 361-05-10

(067) 680-15-70