TicketForEvent uses cookies to operate. By continuing to use the site, you agree that cookies are being collected, changed and stored on your device. You can change cookie preferences in your browser's settings. OK

Training

Управление отделом продаж

25 — 26 March 2017 Ukraine, Kyiv

Events like this one

You are viewing an event which has already passed. Perhaps, the following upcoming events wil be useful to you

Tickets

Please select the number of tickets you want to order
Please select the number of tickets you want to order
Tickets for "Управление отделом продаж" (03/25/2017 – 03/26/2017)
Ticket sales have ended on 26 March 2017 14:00
Continue »

Event details

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: управляющие владельцы предприятий, генеральные директора, директора по продажам (начальники отделов продаж, региональные менеджеры по продажам), директора по финансам, специалисты планово-экономических отделов, специалисты финансово-экономических отделов промышленных и торговых предприятий.

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:

  • Определить место отдела продаж в структуре предприятия.
  • Научится анализировать эффективность построения работы отдела продаж.
  • Освоить ключевые компетенции управляющего продажами, влияющие на успешность работы отдела.
  • Повысить эффективность работы сотрудников отдела продаж.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

  1. Проблемы управления в отделе продаж. Как узнать хорошо ли построен отдел продажи и эффективно ли настроены процессы продаж.
  2. Место отдела продаж в компании. Разница между продажами и маркетингом. Для чего создают отдел продаж. Ресурсы отдела продаж. Стратегия и тактика продаж.
  3. Цель управления и результат управления. Чем результат отличается от цели. Какие сотрудники нужнее целеустремленные или ориентированные на результат.
  4. Задачи управления.
  5. Функции управления, что важнее функции или задачи.
  6. Принципы и законы целеформирования, правила планирования. Стратегическая матрица, таблицы планирования, матрица «Срочно-важно», сетевой график, попарные сравнения.
  7. Эффективность принятия управленческого решения. Критерии эффективности управления.
  8. Постановка задач, организация совместной деятельности. Принципы организации и роль правил.
  9. Навыки мотивации и стимулирования. Материальная и нематериальная мотивация. Как формировать лояльность. Эффект Пигмалиона. Почему деньги являются самым не главным мотиватором у 95% сотрудников. Как включить главный мотиватор.
  10. Как и что контролировать, чем контролер отличается от надзирателя и погонщика. Чем управление отличается от командования, воздействия и влияния. Роль обратной связи. Принципы и правила обратной связи.
  11. Ключевые показатели деятельности KPI. Оценочные и инструментальные показатели. Когда количество переходит в качество. Что в продажах самое главное. Структура дохода, сколько чего в рамках данных денег.
  12. Воронка продаж и инструменты увеличения количественных и качественных показателей.
  13. Управление как коммуникативный процесс.
  14. Модели эффективного управленческого общения. Стратегическая модель взаимодействия. Как критиковать, принцип горькой пилюли.
  15. Техники метамоделирования проблем, рефрейминга ограничений и программирования эффективности.
  16. Методы влияния в управленческом общении.
  17. Коучинг, как стиль управления. Модели коучинга. Обратная связь её роль и способы.
  18. Управление временем и самоорганизация.
  19. «Пирамида успеха» или задачная матрица управления. Обучать или воспитывать.
  20. Стили управления.
  21. Уровни зрелости персонала и методы управления. Как узнать, хорошие ли у меня продавцы. Как формировать решительность и ответственность.
  22. Подбор «продажников». Критерии оценки и методы отбора.
  23. Психологический вампиризм персонала отдела продаж и методы работы с ним.
  24. Лидерство, роль и функции лидера.
  25. Команда и коллектив. Роль сплочения, сработанности (слаженности), совместимости и согласованности.
  26. Групповые методы принятия решения в отделе продаж и их значение. Эффективные собрания.

СПИКЕР: Завалкевич Леонард - бизнес-тренер, руководитель учебного центра, коуч. 12 лет практического опыта обучения переговорных групп, менеджеров по продажам, руководителей компаний. Автор многочисленных обучающих программ и таких книг, как: «Секреты коммуникации. Общение в продажах. Управление клиентом», «Психология эффективного менеджера», «Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера».

25
25 — 26 March 2017
Saturday — Sunday
Starts at 10:00
г. Киев, ул. Эспланадная 28, второй этаж, офис 8
Ukraine, Kyiv
Esplanadna Street 28

Event host

ООО «Энциклопедия Бизнеса»

en-business.com.ua

seminar@en-business.com.ua

(044) 361-05-10

(067) 680-15-70